Si por diversas razones decides cancelar tu donación, esto es lo que debes hacer:
- Como acto de buena fe, comunicate dentro de las 24 horas con nosotros por correo electrónico . Luego te proveeremos de un número de teléfono para que nos llames.
- Conserva un registro de tus llamadas telefónicas o correos electrónicos que incluya el nombre de la persona con la que hablaste, la fecha y la hora de la llamada, y el resultado.
- Dale un seguimiento a cualquier llamada telefónica .
- Explica detalladamente la situación.
- Asegúrate de que los siguientes pagos a cargo en tu cuenta no guarda relación con el monto a devolver.
- Si ya has pagado con tarjeta de crédito y luego no estás satisfecho , puedes pedir que tu pago sea revertido o reembolsado. Para hacerlo, sigue los mismos pasos que se explican anteriormente.
CONSEJOS:
- Siempre pregunta sobre cualquier tipo de cargos por cancelación que pudiesen aplicarse en caso de cancelar un pago con tu tarjeta de crédito. En muchos casos, no se imponen cargos siempre y cuando la cancelación se realice dentro del plazo designado por el emisor de tu tarjeta. Cancelar un pago pendiente justo antes de que sea procesado puede ser factible, pero es mucho más probable que origine cargos adicionales.
- Incluso si tienes que cancelar un pago con tarjeta de crédito, asegúrate siempre de enviar al menos el pago mínimo antes de la fecha de vencimiento de la cuenta de tu tarjeta de crédito actual. Esto te ayudará a evitar la imposición de cargos por pagos atrasados y por sobregiros, si sueles tener un saldo muy grande en tu cuenta.
Y recuerda:
1- Primero luego: 2- Segundo
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